← العودة إلى المسرد
تكلفة اكتساب العميل
تعريف
تكلفة اكتساب العميل (CAC) هي التكلفة الإجمالية لاكتساب عميل جديد، بما في ذلك مصاريف التسويق والمبيعات مقسومة على عدد العملاء الجدد.
شرح
CAC هو مقياس تجاري أساسي يساعد الشركات على تقييم كفاءة جهود المبيعات والتسويق. نسبة LTV:CAC الصحية هي 3:1 أو أعلى.
مثال
تنفق شركة 50,000 دولار على المبيعات والتسويق في شهر وتكتسب 200 عميل جديد، مما ينتج CAC قدره 250 دولاراً لكل عميل.