← العودة إلى المسرد
القيمة الدائمة للعميل
تعريف
القيمة الدائمة للعميل (LTV) هي توقع لإجمالي الإيرادات التي يمكن أن تتوقعها الشركة من عميل واحد طوال العلاقة التجارية.
شرح
تساعد LTV الشركات على فهم القيمة طويلة الأجل لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. نسبة LTV:CAC الصحية هي 3:1 أو أعلى.
مثال
خدمة اشتراك بمتوسط إيرادات شهرية 50 دولاراً لكل عميل ومتوسط عمر عميل 24 شهراً لديها LTV قدرها 1,200 دولار.